11月4至6日，經(jīng)江蘇省市場監(jiān)督管理局批準(zhǔn)，由江蘇省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院（省家用汽車三包爭議處理中心）主辦，省汽車流通協(xié)會承辦的“第六屆江蘇省家用汽車三包專家能力提升培訓(xùn)會”在寧舉行。全省承擔(dān)汽車三包爭議處理的工作人員、技術(shù)服務(wù)專家，家用汽車生產(chǎn)、銷售、售后企業(yè)技術(shù)骨干參加培訓(xùn)。

省市場監(jiān)督管理局和省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)高度重視，專門派員指導(dǎo)。相關(guān)負(fù)責(zé)人高度肯定了自家用汽車三包法規(guī)實行以來，全省技術(shù)咨詢服務(wù)專家做出的貢獻(xiàn)，要求全省各級質(zhì)量發(fā)展和三包爭議處理部門要緊密依靠服務(wù)機構(gòu)和專家隊伍，進(jìn)一步提高政治站位，樹立大局意識，以人民利益為中心做好三包爭議處理工作。各地汽車銷售企業(yè)、汽車生產(chǎn)者和修理者要加強學(xué)習(xí)，履行相應(yīng)義務(wù)，在各級汽車三包管理部門和技術(shù)專家的指導(dǎo)下，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，打造倍受客戶信賴、政府放心、社會認(rèn)可的標(biāo)桿企業(yè)，推動全省汽車流通行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，針對性強。會議期間，國家產(chǎn)品缺陷管理中心賀興主任和中國汽車召回網(wǎng)吳友生總編輯通過視頻會議形式，分別做《汽車三包制度優(yōu)化與完善》和《我國汽車缺陷調(diào)查、召回管理和三包爭議調(diào)解案例分析》專題講座，全面解讀“新三包”和爭議處理政策。

省汽車流通協(xié)會秘書長徐士剛、省汽車工程學(xué)會副理事長王欽鳳分別做《我國及江蘇省汽車市場形勢分析》和《汽車新能源與智能化技術(shù)分析》的專題講座。蔚來汽車、特斯拉、南京中升之星奔馳4S店、淮安寶瑞豐泰雷克薩斯4S店在交流環(huán)節(jié)分別介紹其公司在履行三包責(zé)任和做好客戶服務(wù)方面的經(jīng)驗。

培訓(xùn)期間組織部分專家參觀上汽集團(tuán)R汽車城市展廳。課程結(jié)束后舉行了專家分級考核，考試合格人員將受聘為省家用汽車“三包”爭議處理技術(shù)咨詢專家。

本次培訓(xùn)全面落實疫情防控要求，對全體參訓(xùn)參會代表進(jìn)行流調(diào)登記和健康碼、行程碼、體溫檢測，培訓(xùn)全程佩戴口罩、保持安全距離，確保了會議各環(huán)節(jié)的安全和順利進(jìn)行。